Le ou la spécialiste, Entrainement et Recrutement des Opérations de Vol soutient la prestation efficace des activités de formation et de recrutement des pilotes pour l'ensemble des flottes de Porter Airlines. Ce rôle est responsable de la coordination de l'administration de la formation, des activités de planification, de la gestion des dossiers, des rapports opérationnels, de l'élaboration d'indicateurs de performance clés (KPI) et des processus de flux de travail ministériels qui soutiennent la stratégie de formation unifiée de l'organisation.

Travaillant en étroite collaboration avec les Opérations de vol, la Planification des équipages, la Sécurité, Personnes et culture, et d'autres parties prenantes opérationnelles, le ou la spécialiste veille à ce que les activités de formation et de recrutement soient menées de manière efficace, précise et conforme aux exigences réglementaires et aux normes de l'entreprise. Grâce à l'analyse de données, aux rapports de performance, aux outils dotés d'intelligence artificielle et aux initiatives d'amélioration continue, ce rôle fournit des perspectives opérationnelles qui soutiennent la prise de décision, améliorent la performance départementale et contribuent à la croissance continue de l'organisation.

Fonctions et responsabilités

• Soutenir la prestation quotidienne des activités de formation et de recrutement des pilotes pour l'ensemble des flottes
• Coordonner la planification, l'établissement des horaires, l'allocation des ressources de formation et l'administration des cours en collaboration avec les planificateurs de la formation des pilotes et les parties prenantes opérationnelles
• Administrer et optimiser continuellement le système de gestion de la formation (TMS) et le système de gestion de l'apprentissage (LMS), en s'assurant que les dossiers de formation et la documentation sont exacts, complets et tenus à jour conformément aux exigences réglementaires et aux normes de l'entreprise
• Élaborer, mettre en œuvre et maintenir des contrôles opérationnels, des tableaux de bord, des processus de rapport et des indicateurs de performance clés (KPI) en partenariat avec le gestionnaire, Entrainement et Recrutement des Opérations de vol
• Exploiter l'analytique des données, les tableaux de bord et les outils d'IA pour surveiller la performance départementale, identifier les tendances, maintenir l'intégrité des données et formuler des recommandations concrètes qui soutiennent la prise de décision opérationnelle et l'amélioration continue
• Analyser les données de formation et de recrutement pour identifier les tendances, mesurer la performance départementale et recommander des opportunités d'amélioration de l'efficacité opérationnelle
• Identifier les inefficacités des flux de travail et soutenir les initiatives d'amélioration des processus au sein du département d'Entrainement et Recrutement des Opérations de vol
• Coordonner la communication entre l'Entrainement et le Recrutement des Opérations de vol, la Planification des équipages, les Opérations de vol, la Sécurité, Personnes et culture, et d'autres parties prenantes opérationnelles pour soutenir les priorités départementales
• Soutenir l'accueil des pilotes et des instructeurs, la coordination de la formation, le suivi des prévisions et la gestion des flux de travail administratifs
• Promouvoir la conformité aux procédures de l'entreprise, aux exigences réglementaires, aux programmes de formation approuvés et aux normes opérationnelles
• Participer activement au système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter en identifiant et en signalant les dangers et les incidents en milieu de travail rencontrés dans les opérations quotidiennes tout en promouvant la politique de sécurité de l'entreprise
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers et aux clients : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Aborder les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'atteinte de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer de manière ouverte, honnête et respectueuse avec différents publics, en favorisant le dialogue et la recherche de consensus.

Qualifications

• Études postsecondaires en aviation, en administration, en formation ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience
• 2 ans ou plus d'expérience dans le soutien à la formation en aviation, au recrutement, à la coordination opérationnelle ou à des fonctions connexes
• Expérience dans l'analyse de données opérationnelles et l'élaboration de rapports, de tableaux de bord et d'indicateurs de performance clés (KPI) pour soutenir la prise de décision
• L'expérience dans l'administration ou le soutien de systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS), de systèmes de gestion de la formation (TMS) ou de plates-formes similaires est considérée comme un atout
• L'expérience dans la coordination de projets ou d'initiatives ministérielles est considérée comme un atout
• Expérience dans l'utilisation d'outils d'IA, y compris l'IA agentique, pour soutenir les rapports, l'optimisation des flux de travail et l'efficacité opérationnelle
• Maîtrise de Google Workspace, y compris Google Sheets, et expérience dans l'utilisation d'outils de rapports ou d'intelligence d'affaires (par ex. Tableau) sont considérées comme un atout
• Solides compétences analytiques, organisationnelles, de communication et interpersonnelles, avec la capacité de gérer des priorités multiples, de maintenir le souci du détail, de faire preuve d'initiative et de travailler efficacement de manière autonome et en collaboration dans un environnement en évolution rapide
• Résilience démontrée et capacité à concilier des priorités concurrentes tout en travaillant sur plusieurs projets et avec diverses parties prenantes