Représentant(e) de la gestion des comptes clients

Le cas échéant, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les appareils les plus performants au monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En privilégiant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Le bien-être de nos employés étant notre priorité, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe?

Agir comme principal point de contact avec notre clientèle pour la définition détaillée des finitions d'aménagement intérieur et extérieur des aéronefs, du mobilier et des configurations d'équipements ainsi que de leurs paquets de spécifications techniques associés.

Soutenir les équipes de vente de gros porteurs internationaux et nationaux lors de leurs réunions avec des prospects et des clients sur des questions liées à l'achèvement.

Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes internes, y compris, mais sans s'y limiter, l'ingénierie, le design d'intérieur, la gestion de programme, l'estimation et les finances, le juridique, la gestion des contrats et les ventes pour s'en assurer que toutes les spécifications de définition d'achèvement sont cohérentes avec notre stratégie commerciale tout en garantissant que les attentes des clients sont dépassées.

Être responsable d'obtenir les approbations nécessaires de la direction et des clients, engageant ainsi l'entreprise dans la construction et la livraison du paquet de définition d'achèvement final approuvé.

Suivre la construction de l'aéronef, informer et guider nos clients pour assurer leur état de préparation à amorcer les activités de livraison.

Coordonner et diriger les activités de livraison d'aéronefs avec le client et à l'interne pour assurer un processus harmonieux et une expérience client exceptionnelle tout en respectant les cibles d'échéancier de livraison de l'entreprise.

Comment prospérer dans ce rôle?

Vous possédez un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine d'études connexe, tel que le génie aéronautique, la gestion de l'aviation, l'administration des affaires ou un autre domaine substantiellement connexe.

Vous possédez un minimum de dix (10) ans d'expérience pertinente en aviation d'affaires ou commerciale.

Vous possédez un minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente dans un rôle en contact avec la clientèle.

Vous possédez d'excellentes compétences en organisation et en planification, et vous savez établir des priorités afin d'atteindre des jalons importants. Vous serez capable de démontrer de solides compétences en gestion de projet.

Vous pouvez comprendre des spécifications techniques complexes et des contraintes de certification et possédez la capacité de devenir un expert produit sur des offres de produits complexes.

Vous possédez des compétences exceptionnelles en communication; vous pouvez communiquer à tous les niveaux de l'organisation, de l'atelier à la salle du conseil. Vous êtes également capable de communiquer avec tous les niveaux de nos organisations de clients et de représentants des clients, y compris les dirigeants mondiaux, les particuliers bien nantis, les équipages de conduite, le personnel de maintenance et technique.

Vous êtes un communicateur éloquent et persuasif doté de solides compétences en présentation et commandez une présence appropriée dans toute situation ou négociation.

Vous avez une forte orientation client.

On s'attend à ce que vous soyez un joueur d'équipe, tout en étant un leader au sein de l'équipe de projet multidisciplinaire.

Vous maîtrisez le français et l'anglais (à l'écrit et à l'parlé). La connaissance d'autres langues serait un atout.

Vous pouvez soutenir un environnement de travail flexible et êtes disponible pour voyager.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat idéal, nous cherchons un grand talent et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, etnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à postuler.