Représentant, Gestion des comptes clients

Le cas échéant, Bombardier favorise des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants du monde destinés aux personnes, entreprises, gouvernements et armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En accordant la priorité à la croissance et au développement des employés, nous donnons à chacun les moyens d'atteindre son plein potentiel selon ses propres conditions, car le meilleur travail s'accomplit lorsque l'on est libre d'être soi-même et de partager son expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Ayant le bien-être de nos employés à cœur, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Programmes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité, et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

Agir à titre de point de contact principal auprès de notre clientèle pour la définition détaillée des finitions, de l'aménagement intérieur et extérieur, des configurations d'équipements des aéronefs ainsi que de leurs paquets de spécifications techniques associés.

Soutenir les équipes de vente corps élargi internationales et nationales lors de leurs rencontres avec des clients et prospects sur des questions liées à l'achèvement.

Assurer la liaison avec toutes les parties prenantes internes, y compris l'ingénierie, le design intérieur, la gestion de programme, l'estimation et les finances, le service juridique, la gestion des contrats et les ventes, afin de garantir que toutes les spécifications de définition d'achèvement concordent avec notre stratégie d'entreprise tout en dépassant les attentes des clients.

Être responsable d'obtenir les approbations nécessaires de la direction et des clients, engageant ainsi l'entreprise dans la construction et la livraison du paquet de définition d'achèvement final approuvé.

Suivre la construction des aéronefs, informer et guider nos clients pour s'assurer qu'ils sont prêts à amorcer les activités de livraison.

Coordonner et diriger les activités de livraison des aéronefs avec le client et à l'interne pour assurer un processus harmonieux et une expérience client exceptionnelle tout en respectant les cibles de l'échéancier de livraison de l'entreprise.

Comment réussir dans ce rôle ?

Vous possédez un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine d'études connexe, tel que le génie aéronautique, la gestion de l'aviation, l'administration des affaires ou un autre domaine substantiellement connexe.

Vous possédez un minimum de dix (10) ans d'expérience pertinente dans l'aviation d'affaires ou commerciale.

Vous possédez un minimum de deux (2) ans d'expérience pertinente dans un rôle en contact direct avec la clientèle.

Vous possédez d'excellentes aptitudes en organisation et en planification, et savez établir des priorités afin d'atteindre des jalons importants. Vous saurez démontrer de solides compétences en gestion de projet.

Vous comprenez les spécifications techniques complexes et les contraintes de certification, et possédez la capacité de devenir un expert produit sur des offres complexes.

Vous possédez des compétences de communication exceptionnelles et pouvez communiquer à tous les niveaux de l'organisation, de l'atelier à la salle du conseil. Vous êtes également capable de communiquer avec tous les niveaux de notre clientèle et de leurs représentants, y compris des dirigeants mondiaux, des particuliers fortunés, des équipages de conduite, du personnel de maintenance et technique.

Vous êtes un orateur éloquent et persuasif doté de solides compétences en présentation et imposez une présence appropriée dans toute situation ou négociation.

Vous possédez une forte orientation client.

On s'attend à ce que vous soyez un joueur d'équipe ainsi qu'un leader au sein de l'équipe de projet multidisciplinaire.

Vous maîtrisez le français et l'anglais (à l'oral et à l'écrit). La connaissance d'autres langues constituerait un atout.

Vous pouvez soutenir un environnement de travail flexible et êtes disponible pour voyager.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous cherchons un grand talent et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, ethnie, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à poser leur candidature.