Gestionnaire TI SAP/ERP (Fonctions administratives)

Le cas échéant, Bombardier favorise les politiques de travail flexible et hybride.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En privilégiant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail s'accomplit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Ayant le bien-être de nos employés à l'esprit, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel, qui comprend :

• Régimes d'assurance (Dentaire, médical, assurance vie, invalidité, et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Aperçu

Le gestionnaire TI SAP/ERP (fonctions administratives) est responsable de diriger la prestation de bout en bout, la stabilité opérationnelle et l'amélioration continue des solutions et services des fonctions administratives, y compris les finances, les ressources humaines, la sécurité mondiale, les affaires juridiques, la conformité et le marketing. Le rôle assure un leadership quotidien en matière d'exécution de projets, de gestion des incidents et de la demande, de normalisation des processus, d'intégration inter-processus et inter-applications, de coordination des fournisseurs et d'adoption commerciale durable. Le candidat idéal possédera une expérience de travail dans un environnement de fonctions administratives manufacturières, où les processus d'affaires sont étroitement liés à la discipline opérationnelle, aux contrôles financiers, aux processus de la main-d'œuvre, aux obligations de conformité et aux besoins d'intégration à l'échelle de l'entreprise.

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

Leadership et prestation pour les fonctions administratives

• Diriger le portefeuille des fonctions administratives, en représentant les parties prenantes des RH, des finances, du service juridique, de la conformité et du marketing pour obtenir des résultats standardisés et axés sur la valeur.
• Gérer l'exécution quotidienne en matière de progrès, de ressources, de plans de travail, de registres RAID, de dépendances et de qualité des livrables.
• Assurer l'alignement entre les priorités opérationnelles, les capacités des applications d'entreprise, les feuilles de route technologiques et les engagements de livraison.
• Suivre la livraison par rapport aux engagements et piloter de manière proactive les mesures correctives lorsque des risques, des retards ou des problèmes de qualité surviennent.

Prestation, gouvernance et gestion des parties prenantes

• Coordonner les dossiers de décision, les recommandations d'élimination des écarts, l'état des projets, les risques et les escalades pour examen et approbation par le biais des instances de gouvernance.
• Travailler en collaboration avec les propriétaires de processus d'affaires, les responsables fonctionnels et la direction TI pour communiquer clairement les progrès, les risques, les problèmes et les décisions.
• Agir comme pont entre les équipes de livraison, les fournisseurs, les intégrateurs de systèmes et la communauté d'affaires élargie.
• Promouvoir une forte discipline d'exécution en matière de gestion des plans de travail, de contrôle de la portée, d'assurance de la qualité et de préparation au déploiement.

Gestion des incidents, des problèmes et de la stabilité opérationnelle

• Assumer la responsabilité de la gestion des incidents et des problèmes au niveau de la chaîne de valeur en collaboration avec les opérations BIS, les fournisseurs de services et les partenaires de livraison.
• Servir de point d'escalade fonctionnel pour les incidents majeurs ayant une incidence sur les fonctions administratives.
• Assurer la résolution rapide des incidents, l'analyse des causes fondamentales, les mesures correctives et le suivi des mesures préventives.
• Stimuler l'amélioration continue pour réduire la récurrence des incidents, améliorer la stabilité du service et renforcer la résilience opérationnelle.
• Assurer la préparation opérationnelle pour les mises en service, le support accru (hypercare), les opérations en régime permanent et le transfert de propriété des processus.

Saisie de la demande, priorisation et visibilité du portefeuille

• Agir comme principal point focal BIS pour l'admission, la qualification et la priorisation de la demande des fonctions administratives.
• Collaborer avec les parties prenantes de l'entreprise pour clarifier la valeur commerciale, l'urgence, la portée, les besoins de financement, les dépendances et les résultats escomptés.
• Travailler avec le PMO et les instances de gouvernance pour prioriser la demande en fonction de la capacité, du financement, de l'alignement stratégique, du risque et de l'impact commercial.
• Maintenir des rapports clairs sur le pipeline de demandes, l'état, les résultats de livraison, les risques et la réalisation des avantages.

Leadership des personnes et gestion des fournisseurs

• Fournir le leadership, l'accompagnement, l'orientation et la priorisation aux membres de l'équipe interne et aux partenaires de livraison qui soutiennent le portefeuille.
• Établir un modèle opérationnel collaboratif entre les fonctions d'affaires, les TI, les fournisseurs et les intégrateurs de systèmes.
• Établir des attributions claires en matière de livraison en ce qui concerne la qualité, la responsabilité, la documentation, la performance du service et l'amélioration continue.
• Soutenir le développement des compétences et la planification de la relève dans les domaines de connaissances essentiels des fonctions administratives.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Baccalauréat en finance, en comptabilité, en administration, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Entre 10 à 12 ans d'expérience en informatique RH, applications d'entreprise, SuccessFactors ou environnements SAP équivalents.
• 5 ans et plus d'expérience à un niveau de gestionnaire de projet ou de gestionnaire principal, ou l'équivalent, menant des livraisons et des opérations interfonctionnelles complexes dans un environnement d'entreprise.
• Une expérience avec SAP S/4HANA est un atout, incluant une exposition à l'intégration SAP S/4HANA, à la normalisation des processus, au déploiement, au soutien, à la mise à niveau ou aux activités de transformation.
• Une expérience avec SAP Finance, SuccessFactors, la sécurité/les autorisations SAP, les intégrations SAP, les flux de rapports/données ou d'autres capacités des fonctions administratives SAP est fortement privilégiée.
• Familiarité avec les pratiques ITIL, la gestion des incidents et des problèmes, la gouvernance de la demande, la gestion des versions, l'habilitation au changement et la transition des services.
• Maîtrise de l'anglais; le français est un atout.
• Expérience pratique du soutien aux fonctions administratives dans un environnement d'entreprise manufacturier, aérospatial, industriel ou tout aussi complexe (considéré comme un atout).
• Exposition aux processus RH, financiers, juridiques, de conformité, de marketing ou autres processus de fonctions administratives dans un contexte d'entreprise mondiale (considéré comme un atout).

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous recherchons un grand talent et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, et ethnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à postuler.