Gestionnaire d'applications TI RH

Description de l'emploi

Vous avez une expérience dans les produits numériques RH, vous avez travaillé à la gestion du cycle de vie complet des applications de systèmes corporatifs clés et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences ? Ce poste est pour vous !

Nous recherchons un Gestionnaire d'applications des Systèmes d'Information pour les Ressources Humaines, qui rejoindra notre équipe Nord-Américaine Digitale pour les fonctions corporatives basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous agirez en tant que Gestionnaire de produits et services TI pour les Ressources Humaines. Votre rôle sera de piloter la gestion du cycle de vie de bout en bout des produits et applications TI RH liés au Capital Humain et à la Gestion de l'Apprentissage, avec un accent particulier sur les modules HCM et Gestion du Temps (Time Management). Ce rôle constitue une interface essentielle pour les parties prenantes des fonctions RH, assurant la stabilité, la conformité et l'amélioration continue des systèmes TI RH fondamentaux au sein des entités Nord-Américaines d'Airbus.

Votre environnement de travail

Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal. La région offre une grande qualité de vie aux professionnels et aux familles, en équilibrant opportunités de carrière et activités de plein air.

Parce que nous prenons soin de vous

• Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d'assurances collectives, régime de retraite et régime d'achat d'actions.
• Équilibre vie privée / professionnelle: Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), cafétéria sur site, politique de congés très concurrentielle.
• Bien-être / santé: Programme d'Aide aux Employé·e·s (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à une navette publique et application de covoiturage.
• Développement individuel: Opportunités de formation (plus de 10 000 e-formations), certifications, programmes de développement et mobilité nationale/internationale.

Vos défis

• Stratégie et livraison des produits: Contribuer à la définition de la feuille de route des produits, gérer le cycle de vie complet des services (conception, industrialisation, exploitation, support) en mettant l'accent sur les fonctionnalités Workday HCM et Time Tracking.
• Conception et configuration des solutions: Agir en tant qu'Expert en la matière (SME) et Autorité de conception pour la configuration Workday, traduisant les besoins métier complexes en solutions TI évolutives.
• Excellence du service: Assurer la qualité de la prestation, respecter les SLA, gérer la performance des fournisseurs et garantir la conformité aux normes SI et cybersécurité.
• Gestion des parties prenantes: Travailler en équipes multifonctionnelles, gérer les escalades et aligner les exigences nord-américaines sur la stratégie mondiale SI RH.
• Analyse approfondie: Mener des sessions d'analyse pour des exigences métier complexes (Core HCM, scénarios de temps et d'absence), identifier les lacunes et proposer des solutions.
• Configuration et tests Workday: Concevoir, personnaliser et tester rigoureusement les processus RH dans Workday et ses intégrations ; diriger configuration, tests et déploiements.
• Intégrité et feuille de route du système: Gérer mises à niveau, améliorations et dépannage des systèmes RH et applications connexes.
• Gouvernance des services: Surveiller le respect des SLA et OLA pour les services TI RH.
• Liaison et gestion de crise: Intervenir lors de crises ou escalades systèmes, coordonner les groupes de résolution pour actions correctives rapides (impact sur paie ou saisie du temps).
• Amélioration des services: Définir et mettre en œuvre actions d'amélioration continue, gérer allocation des coûts et définir une feuille de route produit stratégique.
• Documentation: Maintenir une documentation complète (conception fonctionnelle, cas de test, base de connaissances) pour Workday HCM et Time Tracking.
• Performance des fournisseurs: Suivre la performance des intégrateurs et fournisseurs via KPI contractuels et superviser recommandations d'amélioration.

Votre profil

• Huit (8) ans et plus d'expérience progressive dans l'implémentation, le support et la gestion de la prestation de services de systèmes ERP/SIRH.
• Expérience approfondie obligatoire du système Workday Core HCM: Connaissance et expérience pratique de la gestion, configuration et support d'un système Workday complexe (Business Processes, structures organisationnelles, cycle de vie employé).
• Expertise pratique Workday: Conception, configuration et support de plusieurs modules, de préférence Time Tracking et Absence Management.
• Gestion des services: Solide expérience en ITSM et prestation de services selon SLA dans un environnement externalisé.
• Intégration technique: Expérience en migration de systèmes/données, conception de solutions, architecture et gestion des intégrations HRIS.
• Leadership de projet: Expérience de direction de projets d'implémentation SIRH et gestion des dépendances interfonctionnelles.
• Baccalauréat en TI, Informatique, Ressources Humaines ou discipline connexe.
• Certifications Workday HCM ou Time Tracking (atout).
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale ; aptitude à faire le lien entre équipes techniques et fonctions RH.
• Solides compétences d'analyse et de résolution de problèmes ; capacité d'interpréter exigences réglementaires et métier (Gestion du temps).
• Connaissance des processus de l'industrie Aérospatiale, Défense ou secteur réglementé (atout).
• Forte éthique de travail, excellente gestion du temps et aptitude à travailler en environnement interfonctionnel, agile et orienté équipe.

Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels (mondial). Possibilité d'astreinte durant les week-ends et/ou périodes de vacances.

Ce travail requiert une conscience des risques potentiels de conformité et un engagement à agir avec intégrité.

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