Directeur, Entretien

Le directeur de l'entretien assure le leadership stratégique et la supervision opérationnelle de toutes les activités d'entretien des aéronefs de la flotte de Porter Airlines. Relevant directement du vice-président de l'entretien et de l'ingénierie, ce rôle est responsable de garantir l'exécution de l'entretien en ligne, le contrôle des opérations de maintenance (MOC), la planification de la demande et l'alignement de l'entretien avec les fournisseurs/MRO.

Le directeur veille à ce que toutes les opérations d'entretien respectent strictement les règlements de l'Aviation civile de Transports Canada (ACTC), le système de gestion de la sécurité (SGS) de l'entreprise et les objectifs de fiabilité opérationnelle, tout en favorisant l'amélioration continue et l'efficacité grâce à des plateformes M&E numériques avancées (par exemple, AMOS, FlyDocs, Aero Exchange).

Devoirs et responsabilités

Leadership opérationnel et exécution de l'entretien

• Supervision des opérations d'entretien en ligne dans les principaux plaques tournantes et escales (YTZ, YYZ, YOW, Est et Ouest du Canada, et bases internationales)
• Leadership direct sur le Contrôle des opérations de maintenance (MOC) pour gérer la reprise d'entretien en temps réel, les événements AOG et la disponibilité de la flotte
• S'assurer que les temps de rotation opérationnels, la fiabilité de répartition des aéronefs et l'intégrité des horaires atteignent les objectifs de performance de l'entreprise

Conformité réglementaire, sécurité et gouvernance

• Agir en tant que contact opérationnel principal pour Transports Canada concernant les opérations continues de libération de l'entretien et de navigabilité
• S'assurer que toutes les actions d'entretien sont conformes aux spécifications approuvées du programme d'entretien, aux consignes d'ingénierie (EO) et aux consignes de navigabilité (CN)
• Participer activement au Système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter en signalant les dangers et incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes et en promouvant la politique de sécurité de l'entreprise

Gestion stratégique et financière

• Détenir les budgets de dépenses opérationnelles et d'investissement pour l'entretien en ligne et le MOC
• Évaluer l'exécution de l'entretien par rapport aux meilleures pratiques de l'industrie pour optimiser l'utilisation de la main-d'œuvre, la capacité des hangars et le soutien des escales
• Diriger et encadrer les subalternes directs, y compris les gestionnaires des unités de l'entretien en ligne, du MOC et de l'entrepôt/logistique

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers/clients : Fournir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Traiter les situations et les problèmes de manière proactive et persévérante, en saisissant les opportunités qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer de manière ouverte, honnête et respectueuse avec différents publics, en favorisant le dialogue et en instaurant un consensus.

• Exemplifier l'intégrité : Traiter les autres de manière juste, honnête et respectueuse, en renforçant l'intégrité de l'organisation et ses relations de confiance avec les membres de l'équipe et la communauté élargie.

• Inspirer les autres : Dynamiser et inspirer les autres à viser l'excellence et à s'engager envers des objectifs et des buts communs, en créant un sentiment d'auto-efficacité, de résilience et de persévérance chez les subordonnés.

• Leadership des personnes : Assumer un rôle de leadership pour aider les autres à obtenir d'excellents résultats.

• Conduire le changement : Reconnaître le besoin de changement, être ouvert aux nouvelles idées et méthodes, et se faire le champion du changement transformationnel au sein de l'organisation et au-delà.

Qualifications

• Minimum de 10 à 15 ans d'expérience progressive dans les opérations d'entretien de compagnies aériennes commerciales, dont au moins 5 ans à un poste de haute direction ou de niveau directeur
• Licence de technicien d'entretien d'aéronef (TEA) de Transports Canada valide ou titre professionnel équivalent en génie/aviation fortement privilégié
• Baccalauréat en gestion de l'entretien aéronautique, en génie de l'entretien aéronautique, en génie aéronautique, en administration des affaires ou expérience équivalente dans l'industrie
• Connaissance pratique approfondie de la partie V des règlements de l'ACTC, de la gestion MEL/CDL, des flux de travail de l'entretien en ligne et des procédures de récupération AOG
• Connaissance avancée des systèmes d'entretien et d'ingénierie (M&E) des compagnies aériennes (par exemple, AMOS)
• Capacité à prendre des décisions judicieuses fondées sur les risques dans des environnements opérationnels à fort impact et critiques en termes de temps
• Capacité à développer et à maintenir de solides partenariats avec le SOCC, les Opérations aériennes, l'Assurance qualité et l'Approvisionnement stratégique
• Capacité éprouvée à constituer, encadrer et structurer des équipes techniques hautement performantes