Coordonnateur(trice) de la gestion des comptes clients

Le cas échéant, Bombardier favorise les politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes et les entreprises, les gouvernements et les forces militaires les plus exigeants du monde. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout, et en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est opérer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits supérieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel à sa manière, car le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Le bien-être de nos employés étant notre priorité, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions à l'équipe?

Dans votre rôle, vous allez :

• Aider à gérer la performance commerciale de l'équipe de gestion des comptes clients (CAM)
• Coordonner les activités de gouvernance en maintenant des rapports d'état, en distribuant les procès-verbaux de réunion et les journaux d'action
• Présider et animer les réunions hebdomadaires d'examen de projet et suivre l'avancement des projets et les actions de suivi
• Gérer la carte de pointage équilibrée de l'équipe et soutenir le développement et le suivi des indicateurs de performance clés (KPI)
  • Développer et maintenir un système de suivi des données pour mesurer la performance et rapporter les métriques
  • Maintenir les métriques, identifier les tendances et préparer des rapports mensuels
  • Créer et maintenir des plans d'action et de projet détaillés en utilisant les données de performance pour piloter des initiatives d'amélioration continue
• Soutenir l'équipe de gestion des comptes clients pendant les activités de lancement d'aéronefs, y compris la préparation et la validation de la documentation interne et des dossiers de vente
• Gérer l'organisation de la documentation de vente, en assurant l'exactitude, l'exhaustivité et une gestion documentaire organisée
• Aider aux visites d'installations des clients et clients potentiels, en fournissant un aperçu détaillé de l'installation,

en mettant l'accent sur les processus de fabrication et les capacités opérationnelles

• Assurer la liaison avec les parties prenantes internes, y compris le design intérieur, la gestion de programme, l'ingénierie, la gestion des contrats et les ventes
• Effectuer diverses tâches administratives et de coordination pour soutenir l'équipe au besoin
• Assister l'équipe dans des projets et initiatives spéciales, en assurant une exécution rapide et une réussite

Comment réussir dans ce rôle?

Qualifications

En tant que candidat idéal,

• Vous possédez un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine d'études connexe, tel que la gestion de l'aviation, l'administration des affaires, l'ingénierie ou un autre domaine d'activité substantiellement connexe;
• Vous possédez des compétences exceptionnelles en organisation et planification, une grande attention aux détails et êtes capable d'établir des priorités pour atteindre des jalons importants;
• Vous avez un vif intérêt pour la gestion;
• Vous êtes ingénieux pour trouver des informations et des solutions;
• Vous démontrez de solides compétences en gestion de projet;
• Vous êtes un joueur d'équipe et possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral;
• Vous êtes un auditeur actif et avez la capacité de résumer rapidement et de documenter efficacement la conclusion d'une discussion;
• Vous maîtrisez les applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Teams, etc.);
• La connaissance de Power BI serait un atout;
• Vous maîtrisez l'anglais (écrit et oral), le français serait un atout.

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne recherchons pas le candidat parfait, nous recherchons de grands talents et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage les personnes de toute race, religion, ethnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à postuler.