Conseiller senior, Marque et experience numerique

Le cas echeant, Bombardier fait la promotion de politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre a nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, fabriquons et entretenons les aeronefs les plus performants au monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les ministeres les plus exigeants. Nous avons reussi a etablir les normes les plus elevees en placant nos employes au cœur de tout ce que nous faisons et en definissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est evoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une equipe qui offre des experiences et des produits superieurs, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-dela. En priorisant la croissance et le developpement des employes, nous permettons a chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se fait lorsque vous etes libre d'etre vous-meme et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Le bien-etre de nos employes etant notre priorite, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend :

• Regimes d'assurance (dentaire, medicale, assurance-vie, invalidite et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Regime d'epargne-retraite
• Programme d'aide aux employes
• Programme de telemedecine

Quelles seront vos contributions a l'equipe ?

• Le conseiller, Experience numerique et Web soutient l'evolution, la gestion et la performance de l'ecosysteme numerique de Bombardier, y compris le site Web d'entreprise et les plateformes numeriques associees. En etroite collaboration avec le lead numerique senior et les equipes internes, le role contribue a la planification et a la livraison d'initiatives Web, d'experiences numeriques, d'integrations de plateformes et d'optimisation continue.
• Soutenir et participer activement a la refonte et a l'evolution du site Web d'entreprise, en collaboration avec les equipes internes, les parties prenantes et les agences externes, de la definition des besoins jusqu'au lancement.
• Soutenir l'evolution et l'amelioration continue de l'ecosysteme numerique de Bombardier, en assurant l'alignement avec les normes de la marque, les priorites d'affaires et les besoins des utilisateurs.
• Soutenir la planification, la coordination et la livraison de projets Web et d'initiatives numeriques, de la collecte des besoins a l'execution, aux tests et au lancement.
• Contribuer a la gestion et a l'optimisation du site Web d'entreprise, en garantissant une experience utilisateur de haute qualite, l'exactitude du contenu, la performance, l'accessibilite et le respect des normes etablies.
• Gerer les operations Web quotidiennes et la publication par l'intermediaire du CMS, y compris les mises a jour de contenu, la creation de pages, la gestion des modeles, l'assurance qualite et le soutien technique.
• Collaborer avec les parties prenantes internes des equipes Marque, Marketing, Produit, Regions, TI, Donnees et autres pour coordonner les initiatives numeriques et assurer une livraison dans les delais.
• Soutenir l'integration et la connectivite des plateformes numeriques avec les technologies d'affaires et de marketing, y compris Salesforce et les ecosystemes CRM/donnees associes, en assurant des flux de donnees et des experiences utilisateur efficaces.
• Travailler en etroite collaboration avec les equipes technologiques internes et les agences externes pour coordonner les exigences techniques, les integrations, les tests, le depannage et la mise en œuvre.
• Contribuer au developpement et au lancement de nouvelles pages Web, de microsites, de pages de destination et d'experiences numeriques soutenant les campagnes, les lancements de produits et les priorites d'entreprise.
• Soutenir les initiatives d'optimisation du SEO, de l'analytique, de l'accessibilite et de l'experience utilisateur (UX), et veiller a ce que les meilleures pratiques soient integrees dans les executions numeriques.
• Surveiller le site Web et la performance numerique, identifier des opportunites d'amelioration et formuler des recommandations fondees sur les donnees et le comportement des utilisateurs.
• Soutenir la gestion des agences Web externes et des partenaires technologiques, en assurant des mandats clairs, une coordination efficace, des livrables de qualite et le respect des echeanciers.
• Contribuer aux initiatives de transformation Web, y compris le developpement ou la refonte de plateformes numeriques et de sites Web d'entreprise, en tirant parti de l'experience de travail avec des agences et de la gestion de projets de la conception au lancement.
• Rester informe des tendances emergentes en matiere de Web, d'UX, de technologie, de CRM et d'experience numerique, et identifier les opportunites d'ameliorer l'ecosysteme numerique de Bombardier.

Comment reussir dans ce role ?

• Vous possedez un minimum de 8 a 10 ans d'experience en gestion de sites Web, en production numerique, en experience numerique ou dans un domaine connexe, idealement au sein d'une grande organisation ou d'une agence.
• Vous avez de l'experience dans la gestion ou la contribution au developpement ou a la refonte d'un site Web d'entreprise, y compris la collaboration avec des agences externes tout au long du cycle de vie du projet.
• Soutenir et participer a l'integration et a l'optimisation des solutions Salesforce, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud et Data Cloud (Data 360), afin de favoriser une connectivite transparente des donnees et des experiences numeriques.
• Maitrise de Google Analytics (GA4 et GTM) et de Hotjar pour surveiller le comportement des utilisateurs, analyser la performance numerique et identifier des opportunites d'optimisation.
• Solide connaissance du SEO et du GEO, avec une experience dans l'utilisation d'outils specialises tels que Semrush pour soutenir la visibilite dans les moteurs de recherche, l'optimisation du contenu et la performance numerique.
• Vous avez de l'experience avec les plateformes CMS ; une experience avec Drupal constitue un atout important.
• Vous etes a l'aise de travailler avec des intervenants techniques et non techniques et de traduire les besoins d'affaires en solutions numeriques concretes.
• Vous etes hautement organise et capable de gerer plusieurs projets, priorites et echeances simultanement.
• Vous faites preuve d'un grand souci du detail, de competences en resolution de problemes et d'un fort sentiment d'appropriation.
• Vous etes collaboratif, proactif et axe sur les solutions, avec la capacite de travailler efficacement avec les equipes internes et les partenaires externes.
• Vous possedez de solides competences en communication et en coordination de projets.
• Bilinguisme (anglais/francais)

Maintenant que vous vous voyez dans ce role, postulez et rejoignez l' equipe Bombardier !

Remarque : Vous n'avez pas besoin de toutes les competences, connaissances et experiences enumerees pour postuler a ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous cherchons un grand talent et des individus passionnes.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, ethnicite, identite de genre, orientation sexuelle, age, statut d'immigrant, handicap ou autres caracteristiques protegees par la loi applicable a postuler.