Conseiller principal ou Conseillère principale, Marque et expérience numérique

Le cas échéant, Bombardier promeut des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les appareils les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les armées les plus exigeants. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est évoluer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En accordant la priorité à la croissance et au développement de nos employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail se fait lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Ayant le bien-être de nos employés à cœur, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Programmes d'assurance (dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime de retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

• Le conseiller ou la conseillère, Expérience numérique et Web appuie l'évolution, la gestion et la performance de l'écosystème numérique de Bombardier, y compris le site Web corporatif et les plateformes numériques associées. En collaboration étroite avec le responsable principal du numérique et les équipes internes, ce rôle contribue à la planification et à la réalisation d'initiatives Web, d'expériences numériques, d'intégrations de plateformes et d'optimisation continue.
• Soutenir et participer activement à la refonte et à l'évolution du site Web corporatif, en collaboration avec les équipes internes, les parties prenantes et les agences externes, de la définition des besoins jusqu'au lancement.
• Soutenir l'évolution et l'amélioration continue de l'écosystème numérique de Bombardier, en assurant l'alignement avec les normes de la marque, les priorités d'affaires et les besoins des utilisateurs.
• Soutenir la planification, la coordination et la livraison de projets Web et d'initiatives numériques, de la collecte des exigences à l'exécution, aux tests et au lancement.
• Contribuer à la gestion et à l'optimisation du site Web corporatif en garantissant une expérience utilisateur de haute qualité, l'exactitude du contenu, la performance, l'accessibilité et le respect des normes établies.
• Gérer les opérations Web quotidiennes et la publication par l'entremise du CMS, y compris les mises à jour de contenu, la création de pages, la gestion des gabarits, l'assurance de la qualité et le dépannage.
• Collaborer avec les parties prenantes internes de la marque, du marketing, des produits, des régions, des TI, des données et d'autres équipes pour coordonner les initiatives numériques et assurer une livraison rapide.
• Soutenir l'intégration et la connectivité des plateformes numériques avec les technologies d'affaires et de marketing, y compris Salesforce et les écosystèmes CRM et de données associés, en assurant des flux de données et des expériences utilisateur efficaces.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes technologiques internes et les agences externes pour coordonner les exigences techniques, les intégrations, les tests, le dépannage et la mise en œuvre.
• Contribuer au développement et au lancement de nouvelles pages Web, de microsites, de pages de destination et d'expériences numériques soutenant les campagnes, les lancements de produits et les priorités de l'entreprise.
• Soutenir les initiatives d'optimisation du référencement (SEO), des analyses, de l'accessibilité et de l'expérience utilisateur (UX) et veiller à ce que les meilleures pratiques soient intégrées dans les exécutions numériques.
• Surveiller le site Web et la performance numérique, cerner les opportunités d'amélioration et formuler des recommandations fondées sur les données et le comportement des utilisateurs.
• Soutenir la gestion des agences Web externes et des partenaires technologiques en assurant des mandats clairs, une coordination efficace, des livrables de qualité et le respect des échéanciers.
• Contribuer aux initiatives de transformation Web, y compris le développement ou la refonte de plateformes numériques et de sites Web corporatifs, en mettant à profit l'expérience de travail avec des agences et la gestion de projets de la définition des exigences jusqu'au lancement.
• Se tenir au courant des tendances émergentes en matière de Web, d'UX, de technologie, de CRM et d'expérience numérique, et cerner les occasions d'améliorer l'écosystème numérique de Bombardier.

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous possédez un minimum de 8 à 10 ans d'expérience en gestion de sites Web, en production numérique, en expérience numérique ou dans un domaine connexe, idéalement au sein d'une grande organisation ou d'un environnement d'agence.
• Vous possédez de l'expérience dans la gestion ou la contribution au développement ou à la refonte d'un site Web corporatif, y compris la collaboration avec des agences externes tout au long du cycle de vie du projet.
• Soutenir et participer à l'intégration et à l'optimisation des solutions Salesforce, y compris Sales Cloud, Marketing Cloud et Data Cloud (Data 360), pour assurer une connectivité transparente des données et des expériences numériques.
• Maîtrise de Google Analytics (GA4 et GTM) et de Hotjar pour surveiller le comportement des utilisateurs, analyser la performance numérique et cerner les opportunités d'optimisation.
• Solide connaissance du référencement (SEO) et du GEO, avec une expérience dans l'utilisation d'outils spécialisés tels que Semrush pour soutenir la visibilité dans les moteurs de recherche, l'optimisation du contenu et la performance numérique.
• Vous avez de l'expérience avec les plateformes CMS; une expérience avec Drupal constitue un atout important.
• Vous êtes à l'aise de travailler avec des parties prenantes techniques et non techniques et de traduire les besoins d'affaires en solutions numériques concrètes.
• Vous faites preuve d'une grande organisation et êtes capable de gérer plusieurs projets, priorités et échéances simultanément.
• Vous faites preuve d'un grand souci du détail, de compétences en résolution de problèmes et d'un niveau élevé d'autonomie.
• Vous êtes collaboratif, proactif et axé sur les solutions, avec la capacité de travailler efficacement avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Vous possédez de solides compétences en communication et en coordination de projets.
• Bilinguisme (anglais/français)

Maintenant que vous vous voyez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous recherchons un grand talent et des individus passionnés.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, et ethnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à postuler.