Gestionnaire de projets techniques

Le ou la gestionnaire de projets techniques est responsable de la planification, de la coordination et de la réalisation des projets, de leur lancement à leur clôture. Cela comprend les projets commerciaux traditionnels (par ex., initiatives de centres d'appels, exigences réglementaires, opérations aéroportuaires) et le soutien aux initiatives numériques en partenariat avec les gestionnaires de produits.

Dans ce rôle, vous veillerez à ce que la portée, l'échéancier et les ressources soient gérés efficacement tout en assurant la gouvernance de la livraison. Une part importante de votre portefeuille consistera à contribuer à notre feuille de route en matière de cybersécurité et à fournir un soutien en gestion de projet pour les volets de la protection des données, de la vie privée et de la conformité, en veillant à ce que notre environnement technologique s'aligne sur les exigences modernes de sécurité et de réglementation.

Devoirs et responsabilités

Livraison de projets de base

• Définir et exécuter : Définir la portée, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec les parties prenantes de l'entreprise. Gérer des plans de projet complets, y compris les échéanciers, les budgets et les registres des risques.
• Alignement des parties prenantes : Animer les cérémonies de projet (lancements, mises à jour, rétrospectives). Diriger la préparation et la production de rapports du comité de direction (SteerCo), en fournissant des mesures et des documents d'aide à la décision à la direction.
• Gouvernance et changement : Gérer les modifications apportées à la portée, à l'échéancier ou aux coûts par le biais de la gouvernance établie. Promouvoir la gestion du changement (formation, communications, adoption) pour assurer des déploiements réussis.

Soutien technique et de conformité

• Initiatives de cybersécurité et de données : Soutenir la coordination et l'exécution des initiatives de cybersécurité, de protection de la vie privée et des données. Travailler en étroite collaboration avec les responsables techniques pour traduire les stratégies de cybersécurité, de protection de la vie privée et des données en plans de projet exécutables.
• Soutien à la protection des données : Fournir une expertise en gestion de projet pour les volets du programme de protection des données, aidant à permettre la conformité continue de Porter au RGPD, à LCAP et à la LPRPDE, y compris les initiatives liées à la classification des données, au chiffrement, à la prévention des pertes de données (DLP), aux exigences de conservation et aux contrôles de la vie privée.
• Coordination réglementaire : Collaborer avec des équipes inter fonctionnelles pour s'assurer que les initiatives informatiques sont alignées sur les exigences mondiales en matière de protection de la vie privée et les normes de résidence des données.
• Activation et intégration technologiques : Coordonner l'intégration et la mise en œuvre des technologies de cybersécurité et de protection des données, y compris la gestion des identités et des accès, les technologies de services d'accès sécurisé, les capacités de DLP et les plates-formes de sécurité, en assurant l'alignement avec les processus opérationnels, les exigences de gouvernance des données et la préparation opérationnelle.
• Préparation opérationnelle : Faciliter la transition des initiatives techniques vers des opérations en régime permanent, en assurant un alignement clair entre la mise en œuvre des outils et la propriété opérationnelle.

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers / à la clientèle : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Aborder les situations et les problèmes de manière proactive et persévérante, en saisissant les occasions qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, en favorisant le dialogue et en instaurant un consensus.

Qualifications

• Éducation : Baccalauréat en administration des affaires, en informatique, en gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience : 3 ans et plus d'expérience professionnelle en gestion de projets dans un environnement informatique ou technique.
• Sensibilisation technique : Expérience avérée dans la gestion de projets impliquant la cybersécurité, la gestion des données, des outils de sécurité ou des initiatives de conformité.
• Connaissance de la conformité : Connaissance générale de la protection de la vie privée, des principes de protection des données et des contrôles de sécurité, y compris des concepts tels que le chiffrement, la DLP, la classification des données, la gestion des accès et les exigences réglementaires (la familiarité avec le RGPD, LCAP ou la LPRPDE constitue un atout important).
• Outils : Maîtrise des outils de gestion de projet tels que Jira, Confluence et/ou Smartsheet.
• Communication : Solides compétences en leadership avec la capacité de naviguer à la fois dans les paysages techniques et réglementaires.

Atouts :

• Certification : Project Management Professional (PMP) ou Certified Associate in Project Management (CAPM).
• Cadres de sécurité : Familiarité avec les cadres de cybersécurité tels que NIST ou ISO 27001.
• Intérêt pour l'aviation : Expérience dans l'industrie aérienne ou du voyage.
• Plates-formes infonuagiques : Familiarité avec les environnements infonuagiques et les écosystèmes de collaboration (par ex., Google Workspace) et les technologies infonuagiques (par ex., AWS)