Agent(e) de bord

À propos de PAL Airlines

En tant que l'une des plus grandes compagnies aériennes du Canada atlantique, PAL Airlines offre des opportunités uniques de desservir une grande variété d'endroits, des milieux les plus isolés aux plus grandes villes du pays, avec 27 destinations à Terre‑Neuve‑et‑Labrador, en Nouvelle‑Écosse, au Nouveau‑Brunswick, au Québec et en Ontario. Nous nous engageons à offrir aux voyageurs une exploitation fiable et ponctuelle ainsi qu'une expérience de voyage agréable. Notre succès repose sur nos employés, et nous souhaitons recruter d'autres personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe.

PAL Airlines est également fière d'être un transporteur Air Canada Express, en partenariat avec Air Canada pour soutenir et renforcer le service aérien régional dans l'Est du Canada. Depuis notre premier vol Air Canada Express en 2023, notre partenariat n'a cessé de croître, élargissant notre flotte et notre rôle dans la connexion des communautés de l'Est du Canada. Cette collaboration crée des opportunités enthousiasmantes pour notre équipe en desservant plus de passagers et en atteignant davantage de marchés.

PAL Airlines recherche des agent(e)s de bord passionné(e)s par la sécurité et le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe primée à Halifax, Montréal et St. John's.

Responsabilités

• Appliquer toutes les politiques/procédures de Transports Canada pour assurer la conformité aux normes de PAL Airlines et de l'exploitant aérien.
• Démontrer et expliquer les protocoles d'urgence afin d'assurer la sécurité des passagers tout au long des vols.
• Communiquer les informations de vol importantes et les mises à jour à tous les passagers et membres d'équipage.
• Offrir un service à la clientèle de haute qualité à toutes les étapes de l'expérience de voyage.
• Aider à résoudre les défis opérationnels imprévus et les préoccupations des passagers.
• Travailler avec succès de façon autonome et en équipe pour répondre aux besoins opérationnels.
• Représenter PAL Airlines avec professionnalisme et respect envers tous les voyageurs.
• Fournir les premiers soins et une assistance médicale lorsque requis.

Pourquoi travailler chez PAL Airlines?

PAL Airlines valorise ses employés et offre un ensemble d'avantages sociaux concurrentiel.

Les avantages d'être un(e) de nos PALs

• Privilèges de voyage personnels avec PAL et accords d'interligne avec plusieurs compagnies aériennes
• Rabais dans l'industrie
• Couverture santé complète incluant l'assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur
• Programme d'achat d'actions pour les employés
• Programme d'aide aux études pour les employés
• Programmes d'aide aux employés et à la famille

Nos agent(e)s de bord reçoivent également

• Per diem pour les journées travaillées
• Allocation annuelle pour chaussures et uniformes
• 10 jours de congé garantis par mois
• 2 semaines de vacances et jours fériés payés + 3 jours PAL
• Horaire mensuel fourni avec possibilité d'enchérir pour vos jours de congé

Exigences

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Capacité de voyager aux États‑Unis sans restrictions et détenir un passeport valide (ou une carte de résident permanent accompagnée des visas nécessaires pour travailler partout où PAL Airlines opère).
• Être en mesure de maintenir une carte d'identification d'accès aux zones restreintes de l'aéroport (exige un historique traçable de 5 ans, un casier judiciaire vierge et la citoyenneté canadienne ou la carte de résident permanent).
• Capacité de parler français et anglais.
• Priorité accordée aux candidats ayant une expérience du service à la clientèle.
• Compétences interpersonnelles, de communication, de gestion du temps et de service à la clientèle exceptionnelles.
• Vérification du casier judiciaire avant l'embauche.
• Disponibilité à voyager loin de chez soi pour des périodes prolongées.
• Réussir un programme de formation initiale à temps plein de 5 semaines.
• Flexibilité à travailler sur tous les quarts et à s'adapter aux fluctuations des horaires en raison de situations opérationnelles et/ou imprévues.

Les candidatures seront examinées de façon continue.

Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, que vous aimez voyager, rencontrer des gens et que vous êtes fier(ère) de votre travail, alors vous êtes la personne que nous recherchons!

PAL Airlines s'engage à favoriser un milieu de travail inclusif qui célèbre et encourage la diversité, l'équité et l'inclusion, où les individus sont reconnus, soutenus et respectés. Les candidats de tous horizons sont encouragés à poser leur candidature.

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Merci.

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