Agent de station - Niveau 3

POURQUOI SE JOINDRE À AIR INUIT

Chaque jour, quelque chose d'extraordinaire se produit dans le ciel du Nunavik. Chez Air Inuit, nous ne faisons pas que piloter des avions, nous connectons des communautés, livrons des produits essentiels et avons un impact significatif. Nous recherchons des personnes dévouées prêtes à porter leur carrière vers de nouveaux sommets. Si vous êtes motivé par un but et par les défis, votre voyage commence ici.

À PROPOS DE NOUS

Depuis 1978, Air Inuit est bien plus qu'une compagnie aérienne, c'est une bouée de sauvetage. Née de la vision et de la résilience des Inuit du Nunavik, et fièrement détenue par la Société Makivvik, Air Inuit relie les communautés à travers l'immense et magnifique étendue du Nord du Québec et au-delà. Les appareils d'Air Inuit ont survolé certains des ciels les plus difficiles du monde, 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Du polyvalent Twin Otter au puissant Boeing 737-800NG, une flotte de plus de 35 appareils transporte non seulement des passagers et du fret, mais aussi des histoires, des espoirs et des services essentiels pour la population du Nunavik. Derrière chaque vol se trouve une équipe de plus de 1 300 professionnels dévoués, chacun engagé dans une mission commune : opérer avec sécurité, fiabilité et cœur. Air Inuit est plus qu'un moyen de transport, c'est un symbole d'autodétermination, un pont entre tradition et progrès, et le témoignage de ce qui est possible lorsqu'une communauté prend son envol ensemble.

APERÇU DU RÔLE

En tant qu'agent de station niveau 3, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations d'Air Inuit. Qu'il s'agisse d'aider les passagers, de manutentionner le fret ou d'offrir du soutien au comptoir, vous veillez à ce que chaque interaction reflète notre engagement envers le service et la sécurité. Vous pouvez également être amené à voyager vers d'autres stations pour prêter main-forte au besoin, en vous adaptant rapidement et en travaillant en collaboration pour répondre aux exigences opérationnelles. Il s'agit d'un rôle concret pour une personne qui s'épanouit dans un environnement dynamique et qui est fière de faire une différence sur le terrain.

LE RÔLE EN PROFONDEUR

• Exécuter toutes les fonctions principales liées au service à la clientèle pour les passagers et le fret, garantissant une expérience fluide et efficace.
• Fournir un soutien au comptoir et dans les opérations de fret, selon les besoins, tout en maintenant des normes de service élevées.
• Assurer la continuité et maintenir la qualité des opérations en l'absence du superviseur ou lorsque les circonstances l'exigent.
• Voyager à l'occasion vers d'autres stations pour aider aux opérations et renforcer la capacité de l'équipe.
• Effectuer des tâches supplémentaires selon les besoins pour soutenir l'efficacité globale et le succès des opérations de station.

CE QUI VOUS DISTINGUE

• Diplôme d'études secondaires (ou équivalent) et minimum de 5 ans d'expérience dans l'industrie aéronautique.
• Solides compétences interpersonnelles avec la capacité d'aider les passagers et les clients du fret de manière professionnelle et efficace.
• À l'aise pour exécuter une variété de tâches et s'adapter aux besoins opérationnels changeants.
• Travaille bien avec les autres et contribue positivement au travail d'équipe au sein de la station et entre les stations.
• Assure l'exactitude de la documentation, de la manutention du fret et des interactions avec les clients.
• Communication verbale et écrite claire et efficace dans au moins deux des langues suivantes : inuktitut, français, anglais.
• Volonté de voyager à l'occasion pour soutenir d'autres stations au besoin.
• Ponctuel, fiable et engagé à maintenir des normes de service élevées.
• À l'aise avec l'utilisation des outils Microsoft Office et des systèmes internes pour les tâches opérationnelles.
• À l'aise avec les outils Microsoft Office, principalement Word, Excel et Outlook.
• La connaissance du Nunavik et des opérations d'Air Inuit constitue un atout important.
• Permis de conduire valide du Québec ou du Canada.

RÉMUNÉRATION

• Le salaire et les avantages sociaux sont déterminés selon la politique de l'entreprise.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste en rotation : 15 jours de travail suivis de 13 jours de congé.
• Si le poste n'est pas comblé localement :
  • Le transport aérien au départ de Montréal ainsi que l'hébergement et les repas sont pris en charge par l'entreprise pour chaque rotation.
  • L'employé sera reconnu comme n'ayant pas de base désignée.

AVANTAGES OFFERTS

1. Planifiez votre avenir grâce à notre régime enregistré d'épargne-retraite (REER).
2. Prenez soin de vous et de vos personnes à charge admissibles grâce à une assurance collective complète (soins médicaux et dentaires, assurance vie, invalidité de courte et de longue durée) entièrement payée par Air Inuit.
3. Profitez de 3 semaines de vacances (6 %) pour vous ressourcer.
4. Obtenez un accès rapide et facile à des professionnels de la santé grâce à notre programme de télémédecine (pour vous et vos personnes à charge admissibles).
5. Accédez à un soutien confidentiel par le biais de notre programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF).
6. Profitez de privilèges de vol à l'échelle mondiale grâce à nos ententes avec plusieurs compagnies aériennes.
7. Planifiez votre retraite en toute tranquillité d'esprit grâce à notre programme d'allocation de retraite.
8. Et encore plus d'avantages : rabais corporatifs exclusifs, partage des bénéfices et programmes de rémunération fondés sur le rendement.

CANDIDATURE

Votre prochaine opportunité commence ici : soumettez votre candidature en ligne en cliquant sur « Postuler ».

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour ce poste. Nous sommes fiers de notre culture, qui encourage la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous croyons aux pratiques d'emploi équitables. À ce titre, tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi. Toutefois, seules les personnes retenues pour le processus de recrutement seront contactées.

Air Inuit souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à présenter leur candidature. L'utilisation du genre masculin a été adoptée pour faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.