Stage Informatique - Analyste ITIL

Ville Longueuil
Adresse 755 Rue Thurber
Type de poste 1

Description du poste

La ou le stagiaire va participer à l'amélioration du centre de support du département TI et 
aura l'occasion de découvrir les divers types de postes que composent un département TI 

La ou le stagiaire sera en charge de : 
- Passer en revue les procédures et processus du département TI et s'assurer de leur compliance avec ITIL 
- Rencontrer les différentes équipes afin d'optimiser ces processus 
- Automatiser les processus au maximum afin de les standardiser et d'augmenter l'efficacité 
du département 
- Documenter les actions entrepris afin de pérenniser les nouveaux processus dans le 
temps. 

De plus, le ou la stagiaire aura l'occasion de pouvoir participer à des rencontres de type 
Scrum et pourra se voir expliquer les nouvelles méthodologies de travail dans le monde TI 
qui sont très populaire en ce moment. 

Compétences

  • Étudiant au baccalauréat ayant au minimum une année de complétée en Informatique. 
  • Excellente maîtrise des langues française (écrite et parlée) et anglaise(écrite et parlée) 
  • Bonnes aptitudes à communiquer 
  • Excellente connaissance du logiciel Microsoft Excel et Word. 
  • Connaissance de développement souhaitée. 
  • Excellent esprit d'analyse et de synthèse. 

À propos de l'entreprise

Héroux-Devtek

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