Chef du Soutien – Procédures et Exploitation – Fret - Montréal

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Description du poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Relevant du chef de service - Procédures fret, il est responsable de fournir du soutien et de formuler des recommandations relativement aux procédures fret, aux systèmes de gestion de la qualité et aux projets. Afin de contribuer à la réalisation des objectifs de la direction, le titulaire de ce poste doit veiller à ce qu'Air Canada maintienne sa position à l'avant-scène des initiatives et des systèmes de l'industrie. Au nom du chef de service - Procédures fret, il représente la direction du Fret dans le cadre d'initiatives spéciales de la Société.
  • Appuyer la mise en œuvre des initiatives en matière de fret comme les dispositifs RFID et iLynx, en assurant l'encadrement de l'équipe de l'Exploitation sur le terrain pour la maîtrise des nouvelles technologies et des nouveaux processus.
  • Assurer la communication avec Transports Canada concernant le statut des expéditeurs et la capacité de remettre des envois de fret jugé sécuritaire.
  • Participer aux essais des fonctionnalités actuelles et nouvelles des systèmes de base d'Air Canada Cargo qui ont rapport aux procédures.
  • Lancer de nouvelles fonctionnalités dans Weblynx.
  • Assumer la responsabilité de la gestion des fournisseurs de l'ensemble des formulaires et étiquettes d'Air Canada Cargo.
  • Élaborer, tenir à jour, modifier et lancer les formulaires et étiquettes actuels et gérer l'inventaire ainsi que l'impression et la réimpression des imprimés pour tout le réseau du Fret à l'échelle mondiale.
  • Formuler des recommandations sur la distribution des publications 173 et 177 du Fret.
  • Élaborer et diffuser les avis de procédure ainsi que la circulaire d'information relative aux procédures et à la réglementation du Fret d'Air Canada Cargo pour tout le réseau du Fret à l'échelle mondiale.
  • Tenir à jour et formuler des recommandations dans le portail ACaéronet pour l'Exploitation fret.
  • Effectuer des études sur les délais et les déplacements et transmettre les constatations au chef de service - Procédures fret.
  • Concevoir des représentations des processus liés au déplacement du fret et aux consignes de travail.
  • Préparer des présentations et des rapports sur les résultats des mesures-clés du rendement relativement aux procédures d'exploitation.
  • Tenir à jour les constatations et en assurer le suivi dans la base de données sur la qualité en aviation (AQD) du SGS d'Air Canada pour les audits sur les opérations du Fret.
  • Assurer la liaison avec les équipes d'exploitation sur le terrain afin de promouvoir les procédures d'utilisation normalisées.
  • Faire des recommandations au personnel sur le terrain quant à l'utilisation des processus locaux et appuyer le respect des procédures d'utilisation normalisées.
  • Approuver les demandes d'accès de tous les employés d'Air Canada Cargo aux systèmes du fret à l'échelle mondiale.
  • Assurer la liaison avec le chef de service - Formation et Perfectionnement - Fret relativement aux recommandations et approbations nécessaires pour les programmes de formation d'Air Canada Cargo.
  • Assurer la liaison entre le groupe des procédures à l'administration centrale et la plaque tournante d'AC Cargo à Toronto.
  • Tenir à jour les sites SharePoint pour l'équipe des Procédures fret.
  • Élaborer des processus et des procédures qui concernent les normes de l'industrie.
  • Effectuer la vérification de la documentation, notamment des mises à jour, des révisions et des ajouts dans les manuels d'exploitation 177 et 173 d'Air Canada Cargo.
  • Effectuer des vérifications de conformité de l'Exploitation fret à titre de vérificateur principal.


Compétences

  • Diplôme universitaire ou collégial ou expérience de travail équivalente
  • Connaissance des divers systèmes d'Air Canada Cargo, notamment Lynx, WebLynx, WorkflowGen, WABLink, le FIDS d'Air Canada, Performance Center, ACaéronet et vMail
  • Excellente habileté à mener plusieurs tâches de front
  • Talent pour la prise de décision dans des situations stressantes
  • Talent avéré pour la communication orale et écrite, l'organisation et le leadership
  • Capacité à travailler sous pression de manière autonome
  • Expérience en résolution de problèmes et de conflits
  • Connaissance des produits, des processus et des normes du fret, une exigence
  • Expérience de l'exploitation aérienne, un atout
  • Bonnes aptitudes en informatique et connaissance approfondie des logiciels de Microsoft, notamment Excel, Word et PowerPoint
  • Esprit d'équipe, excellente éthique de travail, et habileté à travailler en équipe de façon autonome
  • Habileté à s'adapter rapidement aux changements
  • Disponibilité pour les déplacements internationaux, au besoin


EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

À propos de l'entreprise

AIR CANADA

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