Analyste, Planification de produits, Services à la clientèle

Ville Montréal Dorval
Adresse Montréal Dorval, QC, CA

Description du poste

Analyste, Planification de produits, Services à la clientèle-MON15528

Description

BOMBARDIER

Chez Bombardier, nos collaborateurs travaillent ensemble à faire évoluer la mobilité partout dans le monde, une bonne idée après l’autre. Si vous avez une bonne idée, nous avons l’environnement pour qu’elle devienne un produit unique ou une expérience client exceptionnelle. Vos idées sont notre énergie.

Voulez-vous jouer un rôle actif ayant un impact direct sur le futur du Service à la clientèle pour les avions d’affaires? Joignez une équipe dynamique qui mène l’industrie par sa perspicacité et sa connaissance approfondie des besoins des clients et du marché des avions d’affaires. Avec vous, nous serons en mesure de développer et d’atteindre les plus hauts sommets en terme de produits, de stratégie du marché et de la stratégie de vente permettant de sécuriser la position #1 de Bombardier avions d’affaires et notre leadership dans l’après-vente.

En tant que membre de l’équipe de Planification de produits, Services à la clientèle de Bombardier avions d’affaires, vous serez l’expert de produits/services responsable de fournir des analyses et des recommandations de classe mondiale à la haute direction pour soutenir la prise de décisions critiques pour toutes les plateformes d’avion d’affaires en service.

Vous serez donc appelé à contribuer au développement de notre stratégie corporative de produits et services basée sur une connaissance approfondie, autant sur le plan technique que sur votre sens développé des affaires, dans les domaines clés tels que :

- Les attentes et les désirs des clients
- La tendance des marchés et le positionnement des compétiteurs
- Les technologies émergentes et leurs applications dans le domaine de l’aviation
- Les opportunités d’adaptation multiplateforme et / ou interindustrielle

Vous supporterez les projets pour définir et maintenir notre portfolio de produits et services pour les modifications et remises à neuf, la formation, les services aux avions, les services de l’entretien, des réparations et des opérations (MRO), les réparations et la refonte des composantes, ainsi que les services aux pièces. Vous contribuerez à la gestion de programmes de ces projets à partir de la génération d’idées jusqu’à l’exécution et la livraison au marché. Vous ferez la liaison avec l’équipe de planification de produits – nouveaux avions – pour veiller à l’alignement et à la synergie des nouveaux éléments en développement pour les avions d’affaires.

Les planificateurs de produits sont à l’intersection des stratégies d’affaires, du développement et de la définition des produits.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :

- Contribuer au développement du portfolio global pour les produits et services des activités d’après-vente des avions d’affaires Bombardier
- Contribuer à définir et mener la réalisation des améliorations de différents systèmes d’avion (avionique, cabine, performance)
- Fournir de l’information détaillée sur les produits/services Bombardier et sur les produits/services des compétiteurs
- Faire partie de l’équipe qui sera la référence pour les principaux systèmes d’avion, des paramètres de performance ainsi que pour les technologies émergentes applicables au domaine de l’aviation d’affaire
- Travailler en collaboration avec les différentes spécialités d’ingénierie, designers industriels et principaux partenaires pour développer et exécuter le déploiement des plans d’évolution technologique
- Développer et exécuter les plans de mise en marché à la grandeur de l’entreprise afin de maximiser l’impact marketing
- Soutenir des activités d’information rétroactive de clients par la tenue de rencontre de groupe-usagers cible, lors d’expositions commerciales, lors d’entrevue clients, par la tenue de sondages, etc.
- Soutenir les activités de support aux ventes en tant qu’expert de produits

Qualifications

En tant que candidat idéal,

- Vous détenez un baccalauréat en génie avec de 8 ans minimum d’expérience pertinente dans un poste similaire
- Vous avez une compréhension des segments de la formation, des pièces et des services d’après-vente et des marchés associés
- Vous détenez de l’expérience pertinente en marketing, stratégie de produit ou analyse de marché
- Vous avez de l’expérience en gestion des affaires
- Vous avez une connaissance technique des paramètres de performance d’avion, d’avionique, de cabine et autres principaux systèmes d’avion
- Vous avez une capacité à gérer des initiatives de nature technique, financière, marketing et d’affaires commerciales
- Vous avez un sens critique et stratégique de raisonnement et un goût développé pour l’analyse approfondie
- Vous avez une passion pour l’industrie de l’aviation, particulièrement les avions d’affaires
- Vous avez un esprit entrepreneurial, toujours prêt à remettre en question le statu quo
- Vous êtes dédié 100% à la qualité
- Vous êtes capable de travailler sous pression et gérer des priorités
- Vous êtes un excellent communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous avez une très grande connaissance de la langue anglaise et une habileté fonctionnelle en langue française sont des aptitudes nécessaires

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Bombardier souscrit au principe d'équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à soumettre leurs candidatures.

Que votre candidature soit retenue pour la prochaine étape du processus d’embauche ou non, nous vous tiendrons informé par courriel ou par téléphone. Joignez-vous à nous sur carrières.bombardier.com

Vos idées mènent le monde.

Emploi
Étude de marchés

Emplacement principal
CA-QC-Montréal Dorval

Organisation
Aéronautique

Horaire
Temps plein

Statut de l'employé
Permanent

Offre d'emploi publiée le
18 mai 2018, 01:41:34

Date de retrait
Continu

À propos de l'entreprise

Bombardier

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