Agent de bord Bilingue (basée à Montréal)

Ville Montréal, QC, Canada
Adresse Aeroport de montréal

Description du poste

Air Canada rouge est à la recherche de personnes partageant le même état d'esprit (et le même style) afin de constituer son équipage de bord. Si vous voulez réaliser votre rêve de voyager, montez à bord! Nous encourageons tout le monde intéressé à devenir un agent de bord de postuler dès aujourd’hui ! Ceci est un poste permanent à temps plein. Si vous désirez travailler de Montréal, nous vous contacterez dès que nous aurons des opportunités!

 

Principales responsabilités des agents de bord :

  • Préparer l'avion pour l'embarquement des clients en s'assurant de bien suivre le plan de service et de sécurité pour le vol;
  • Se montrer bien formé et préparé à partager des informations avec les clients via des conversations en tête-à-tête ou des annonces générales par interphone de bord, de manières amicale, chaleureuse et professionnelle;
  • Accueillir et parler aux clients pendant le vol afin de créer une atmosphère confortable et amicale;
  • S'assurer que les procédures de sécurité de base sont suivies;
  • Assurer la liaison avec le personnel navigant (pilotes) pour garantir que le vol soit bien exploité et se fasse en douceur avec une excellente communication avec les clients;
  • S'occuper du service des collations, des repas et des boissons ainsi que de la vente des produits hors taxes et des produits à bord;
  • Faire fonctionner le service de divertissements à bord et prêter assistance aux clients, au besoin;
  • Aider les clients avec une variété de besoins, y compris le rangement des bagages de cabine, l'attribution des sièges, le confort général;
  • Être complètement préparé à gérer des incidents et urgences à bord;
  • Être complètement préparé à gérer des incidents et urgences d’ordre médical, y compris fournir un service de premiers soins au besoin;
  • S'assurer que l'avion soit en bon état en général;
  • S'assurer que les commentaires des clients soient partagés avec la direction et jouer un rôle actif pour aider la direction à exploiter et à faire évoluer Air Canada rouge pour fournir la meilleure expérience client possible;
  • Remplir et soumettre les rapports de sécurité requis.

Exigences :

  • Passeport Canadien valide
  • Être âgé de 18 ans et plus
  • Bilingue

À propos de l'entreprise

Air Canada Rouge

Vous êtes intéressé par ce poste?